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2박3일
3박4일
4박5일
까지
항공
왕복
편도
필요하지않음
출발지
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서울/김포
부산
광주
청주
대구
선박
기타
06시~09시
09시~12시
12시~15시
15시~18시
18시~20시
20시~22시
도착지
제주=====
06시~09시
09시~12시
12시~15시
15시~18시
18시~20시
20시~22시
숙소별
특급호텔
관광호텔
일반호텔
콘도/리조트
펜션
원치않음
부대시설
세미나실
연회장
캠프파이어
야외바베큐시설
※
기타 :
차량별
45인승 대형
31인승 중형
17인승
승합차
원치않음
기사여부
포함
불포함
비고
제 1 조 (목적) 본 약관은 국내여행업을 영위하는 당사와 국내여행을 하는 여행객(이하"여행객"이라 함) 간에 관계법규에 의거 국내여행에 관한 사항을 약정함을 목적으로 한다. 제 2 조(임무) 당사는 국내여행객을 위하여 여행에 관한 계획, 운송, 숙식 및 여행의 안내 알선업무등을 성의를 다하여 친절히 봉사함을 임무로 한다. 제 3 조(여행의 종류와 정의) 관광여행의 종류를 희망관광, 일반모집관광, 위탁모집관광 등으로 구분하며,그 용어의 정의는 다음과 같다. 가. 희망관광 당사가 여행객으로부터 의뢰받아 여행객이 희망하는 여행조건에 따라 행사를 집행하는 여행을 한다. 나. 일반모집관광 당사가 사전에 여행조거에 따라 요금을 정하여 여행객을 모집하고 행사를 집행하는 여행을 말한다. 다. 위탁모집관광 당사가 모집관광 상품을 만들어 타지역(모집지역)의 여행업체에 여행객모집을 위탁 하여, 당사가 행사를 집행하는 여행을 말한다. 제 4 조(여행알선의 최저인원등) 당사가 일반모집관광을 하는 경우 행사를 할수 없는 최저인원을 14명으로 한다. 제 5 조(여행경비) 여행경비에는 다음 사항의 일부 또는 전부를 포함한다. 가. 여행일정에 명시된 항공기, 선박, 철도등 이용운송기관의 운임 (항공기, 선박 및 철도편 이용은 보통운임 기준임) 나. 여행일정에 따른 송영버스요금(공항, 역, 부두와 호텔사이) 다. 여행일정에 따른 관광요금(버스요금, 입장료등) 라. 여행일정에 따른 숙박요금(2인1실 사용기준) 마. 여행일정에 명시된 식사요금 바. 관광안내원 경비 사. 여행일정중 소요되는 각종 세금 및 수화물 운반요금 아. 수화물 전 여정 운반요금(해당 운송기관의 관련 운송계약에 따름) 자. 공항, 호텔등에서의 포터비용 차. 공항 등에서의 영접 및 환송서비스 비용 카. 여행보험료 타. 기타 잡비(단체성격의 통신료등 여행경비에 포함할 수 있는 사항) 파. 여행알선수수료 하. 여행중 여행자가 추가요구하는 별도의 서비스요금 제 6 조(여행계약 체결) 당사와 여행객, 당사의 여행사간의 여행조건에 대한 책임을 다하기 위하여 여행계약을 체결해야 하며, 요금중 계약금을 수수함으로써 계약이 유효하며,계약서(관광회원권 포함)는 2부를 작성하여 당사와 여행객, 여행사와 여행사간에 각1 부씩 보관하며, 계약내용에는 다음사항이 명시되어야 한다. 가. 여행인원 및 기간 나. 여행요금 다. 교통편(항공, 선박, 지상교통, 차종의 명시) 라. 여행일정 마. 숙식조건(1실 숙박인원) 바. 안내원 용역 여부 사. 기타 필요한 사항 제 7 조(여행요금 수수) 가. 여행객은 여행계약 체결시 계약금으로 전체요금의 10%이하를 당사에 지불해야하며, 여행개시 이전에 그 잔액을 완불해야 한다. 나. 여행조건의 변동으로 발생되는 요금의 증감액은 여행종료 이전에 정산하여야 한다. 다. 소아인 경우는 관허요금 할인규정에 한하여 할인한다. 제 8 조(여행조건의 변경) 여행조건은 여행기간 중에는 변경되지 않음을 원칙으로 하되, 다음의 경우에는 예외로 한다. 가. 여행객 안전과 보호를 위하여 여행객의 요청 또는 현지 사정에 의하여 부득이 하다고 쌍방이 합의한 경우 나. 천재지변, 전란, 정부의 명령 등으로 여행이 불가능한 경우 제 9 조(당사의 책임) 가. 당사는 여행계약 내용을 성실하게 이행해야 한다. 나. 당사는 여행객이 이용하게 되는 시설업체에 대한 송객은 그 지역에서 우수한 시설 업체에 송객하는 것을 원칙으로 한다. 다. 당사가 관광행사를 직접할 수 없는 지역에 행사를 위탁하는 경우에는 여행객 보호를 위하여 당해지역의 여행업체에 한하여 의뢰해야 한다. 라. 위탁모집관광시는 사전에 고지하고, 여행에 따른 책임문제를 명시한다. 마. 당사가 관광행사시 안내원의 용역은 유자격 안내원으로 한다. 제 10 조(여행객의 책임) 가. 여행자는 여행의 원활한 진행을 위하여 당사에서 주최하는 사전 여행 설명회에 참가하여 제5조 3항과 같은 여행의 조건들을 확인할 책임이 있다. 나. 여행자는 여행의 원활한 진행을 위하여 여행 안내원의 업무수행에 성실히 협조하여야 한다. 다. 여행자는 여행자의 고의 또는 과실로 당사에 끼친 손해에 대하여 배상 및 보상의 책임을 진다 라. 여행자의 귀중품 및 소지품은 여행자 자신의 책임 하에 각자 보관한다. 여행 도중 여행자의 귀중품 및 소지품이 도난사실이 발생한 경우 여행자 또는 보험수익자는 사고가 생긴 것을 안 때에는 지체없이 그 사실을 해당 보험회사에 알리고 아래의 서류를 빠른 시간 내에 제출하여야 한다. ㄱ) 도난 확인서 ㄴ) 경위서 ㄷ) 그 밖에 필요한 서류 마. 여행자가 여행계약 체결 전에 고지하지 않은 신체의 장해 또는 질병 등으로 발생하는 문제는 여행자가 책임을 진다. 단, 여행 도중 발생한 신체의 장해 또는 질병 등이 발생한 경우 여행자 또는 보험수익자는 지체없이 그 사실을 해당 보험회사에 알리고 아래의 서류를 즉시 제출하여야 한다. ㄱ) 사고 증명서 ㄴ) 진단서 ㄷ) 경위서 ㄹ) 영수증 ㅁ) 그 밖에 필요한 서류 바. 제12조 7항의 경우가 발생한 경우 여행자 또는 보험 수익자는 사고가 생긴 것을 안 때에는 지체없이 그 사실을 해당 보험회사에 알리고 아래의 서류를 빠른 시간 내에 제출하여야 한다. ㄱ) 사고증명서 ㄴ) 진단서 또는 사체검안서(사망진단서) ㄷ) 그 밖에 필요한 자료 사. 항공으로 이동 전에 해당 공사에 위탁한 수하물은 여행자가 확인할 책임이 있다. 국내선으로 운송되는 수하물에 손상이 발생하였을 경우 여행자는 당해 손상 발견 즉시 또는 늦어도 수하물을 수취한 날로부터 5일 이내에 운송인에게 서면으로 이의를 제기해야 하며, 지연의 경우에는 수하물을 수취한 날로부터 21일 이내에 운송인에게 이의를 제기해야 한다. 제 11 조(당사 면책사항) 가. 여행객의 귀책사유로 인하여 여행조건이 예정대로 이행되지 못하거나 이로 인하여 여행객이 입은 손해에 대하여 당사는 책임지지 아니한다. 나. 여행객 자신의 부주의나 과실로 인하여 재해를 입은 경우에는 당사는 책임을지지 아니한다. 다. 항공기, 기차, 선박등의 연발착 등으로 인한 불가피한 경우에 발생하는 여행객의 피해에 대하여는 당사는 책임을 지지 아니한다. 제 12 조(여행계약의 해제) 당사는 다음의 경우 여행계약의 전부 또는 일부를 해제할 수 있다. 가. 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운수기관등의 파업, 휴업 등으로 인하여 여행이 불가능한경우 나. 일반모집관광인 경우 행사집행 최저인원 이상 모집되지 않을때에는 동일한 여행조건의 상품을 판매하는 타 여행업체로 하여금 대행케 할 수 있으며, 동대행이 불가능한때 고객에게 사전 통보한 경우 (당일 관광은 출발시간 18시간 이전, 1박 2일 이상의 일정인 경우에는 출발시간 48시간 이전에 통보함을 원칙으로 한다) 다. 여행객이 본 약관을 위배하는 경우 제 13 조(통지기일 미준수) 제4조 및 제12조 2항과 관련하여 여행 참가자 수의 미달로 인한 여행사의 여행 취소시 통지기일 미준수 시에는 당사는 여행객에게 계약금 환불 및 계약금의 100%(위약금)를 배상하여야 한다. 제 14 조(여행요금 환불) 가. 여행중 여행요금 환불사유가 발생하면 여행종료 이전에 환불함을 원칙으로 한다. 나. 제12조 1항의 사유로 여행계약이 해제된 경우에는 사유발생 당일 진행된 행사에 소요된 실경비를 공제한 잔액을 환불한다. 다. 제12조 2항의 사유로 여행계약이 해제된 경우에는 사유발생 즉시 환불한다. 라. 제8조의 사유로 여행조건이 변경되어 요금의 변경이 있을 때에는 추가요금을 징수 할수있고, 감소시에는 차액을 즉시 환불한다. 마. 여행객이 여행취소로 인하여 여행계약의 해제된 경우에는 제15조의 취소료를 공제하고 잔액을 즉시 환불한다. 바. 여행개시 후 여행객의 귀책사유로 인하여 고객이 권리를 포기하는 부분에 대하여는 환불하지 아니 한다. 사. 모집관광시 사전에 정해진 요금에 의하여 모집된 인원이 요금산출 기준인원에 미달될 경우에 고객에게 추가요금을 징수할 수 없으며, 초과될 경우에도 환불치 아니한다. 제 15 조(취소수수료) 다음과 같은 사유로 여행계약의 취소된 경우 당사와 여행객은 아래와 같이 취소료를 부담해야한다. 가. 여행객의 귀책사유로 인하여 여행객이 여행을 취소하는 경우 여행객에 따라 당사의업무에 소요 되었던 비용 및 교통기관(항공, 선박, 열차, 전세버스등)에 대한 예약 취소로 인하여 발생되는 비용부담을 위하여 여행객은 다음과 같은 취소료를 부담하여야 한다. 1) 당일 여행인 경우 ㄱ. 여행시작 6일전 취소 시 : 여행요금 전액 환불 ㄴ. 여행시작 4~5일전 취소 시 : 여행요금의 10% 취소수수료 부과 ㄷ. 여행시작 3일전 취소 시 : 여행요금의 20% 취소수수료 부과 ㄹ. 여행시작 2일전 취소 시 : 여행요금의 30% 취소수수료 부과 ㅁ. 여행시작 1일전 취소 시 : 여행요금의 50% 취소수수료 부과 ㅂ. 여행당일 취소 시 : 전액 환불불가 2) 할인항공인 경우 ㄱ. 손님의 개인 사정으로 인하여 할인항공 취소시 환불 안내 ㄴ. 4~7일전 : 10% 수수료 ㄷ. 2~3일전 : 50% 수수료 ㄹ. 1~당일 : 전액 환불이 안됩니다. ㅁ. 출발 1~7일전 발권 후에는 전액 환불이 되지 않을 수 있습니다. (취소시 단체할인항공 구성이 안될경우) 3) 숙박여행인 경우 * 비수기 ㄱ. 여행시작 6일전 취소 시 : 여행요금 전액 환불 ㄴ. 여행시작 4~5일전 취소 시 : 여행요금의 10% 취소수수료 부과 ㄷ. 여행시작 3일전 취소 시 : 여행요금의 20% 취소수수료 부과 ㄹ. 여행시작 2일전 취소 시 : 여행요금의 30% 취소수수료 부과 ㅁ. 여행시작 1일전 취소 시 : 여행요금의 50% 취소수수료 부과 ㅂ. 여행당일 취소 시 : 전액 환불불가 * 성수기 ㄱ. 여행개시 20일전까지 취소하는 경우 : 전액 환불 ㄴ. 여행개시 18~19일전까지 취소하는 경우 : 요금의 10/100 환불 ㄷ. 여행개시 15~17일전까지 취소하는 경우 : 요금의 20/100 환불 ㄹ. 여행개시 11~14일전까지 취소하는 경우 : 요금의 30/100 환불 ㅁ. 여행개시 8~10일전까지 취소하는 경우 : 요금의 50/100 환불 ㅂ. 여행개시 7일전 취소하거나 연락없이 불참할 경우 : 전액 환불불가 나. 당사의 귀책사유로 당사가 취소하는 경우 당사는 여행객에게 다음과 같이 배상하여야 한다. 1) 당일여행인 경우 ㄱ. 여행시작 6일전 취소 시 : 여행요금 전액 환불 ㄴ. 여행시작 4~5일전 취소 시 : 여행요금의 10% 취소수수료 부과 ㄷ. 여행시작 3일전 취소 시 : 여행요금의 20% 취소수수료 부과 ㄹ. 여행시작 2일전 취소 시 : 여행요금의 30% 취소수수료 부과 ㅁ. 여행시작 1일전 취소 시 : 여행요금의 50% 취소수수료 부과 ㅂ. 여행당일 취소 시 : 전액 환불불가 2) 숙박여행인 경우 ㄱ. 여행시작 6일전 취소 시 : 여행요금 전액 환불 ㄴ. 여행시작 4~5일전 취소 시 : 여행요금의 10% 취소수수료 부과 ㄷ. 여행시작 3일전 취소 시 : 여행요금의 20% 취소수수료 부과 ㄹ. 여행시작 2일전 취소 시 : 여행요금의 30% 취소수수료 부과 ㅁ. 여행시작 1일전 취소 시 : 여행요금의 50% 취소수수료 부과 ㅂ. 여행당일 취소 시 : 전액 환불불가 다. 당사가 여행자와의 계약조건 위반으로 여행자가 여행계약을 해지하는 경우(여행전) 1) 당일여행인 경우 ㄱ. 여행개시 5일전까지 계약조건 변경 통보시 - 계약금 환불 ㄴ. 여행개시 2일전까지 계약조건 변경 통보시 - 계약금환불및 요금의 10% 배상 ㄷ. 여행개시 1일전까지 계약조건 변경 통보시 - 계약금 환불 및 요금의 20% 배상 ㄹ. 여행당일 계약조건 변경 통보 또는 통보가 없을시 - 계약금 환불 및 요금의 30%배상 2) 숙박여행인 경우 ㄱ. 여행개시 5일전까지 계약조건 변경 통보시 - 계약금 환불 ㄴ. 여행개시 2일전까지 계약조건 변경 통보시 - 계약금 환불 및 요금의 10% 배상 ㄷ. 여행개시 1일전까지 계약조건 변경 통보시 - 계약금 환불 및 요금의 20% 배상 ㄹ. 여행당일 계약조건 변경 통보 또는 통보가 없을시 - 계약금 환불 및 요금의 30%배상 ㅁ. 당사가 여행자와의 계약조건 위반으로 인한 피해(여행후) - 여행객이 입은 손해배상 ㅂ. 당사 또는 당사 종사자의 고의 또는 과실로 인한 여행객의 피해 - 여행객이 입은 손해배상 ㅊ. 여행중 위탁수화물의 분실, 도난, 기타 사고로 인한 피해 - 여행객이 입은 손해배상 제 16 조 (여행의 시작과 종료) 여행은 여행개시일 출발하는 시점부터 시작하며, 여행일정이 종료하여 최종 목적지에 도착함과 동시에 종료한다. 제17 조 (변제) 본 약관상 당사의 변제의무를 보장키 위해 당사는 한국관광협회 여행공제회에 가입하거나 제주도 관광협회를 피보험자로 하여 인허가 영업보증보험계약을 체결하여야 한다. 제18 조 개인정보 제공 및 공유 고객님의 개인정보는 고객님에게 적합한 맞춤 여행상품 안내서비스 및 맞춤상담을 위해 아래와 같이 활용될 수 있습니다. - 당사의 여행상품 및 여행관련 서비스를 이용한 고객에게 한정하여 당사가 기획한 여행상품이나 다양한 맞춤서비스를 홍보및 안내 드리기 위하여 개인정보 제공및 공유에 동의한 고객에게 다양한 맞춤 서비스를 제공할 수 있습니다. - 당사는 고객님께 원활한 여행서비스를 위해 여행도우미 대리점 제도 및 상담센터를 운영하고 있습니다. 고객님의 원활한 여행상품 상담 및 처리를 위해 개인정보(성명,연락처,생일,성별) 및 상품이용정보를 당사에서 제공한 관리시스템을 통해 당사와 계약된 협력사에 한해서만 제한적으로 열람할 수 있도록 하고 있습니다. (고객님의 주민등록번호 등은 암호화되어 보여지지 않습니다.) - 당사는 새로운 기술개발이나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 이용자들의 개인정보를 공유 할 수 있습니다. 이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 이용자들에게 개인정보를 공유할 기관이나 단체가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호되고 관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자들의 동의가 없는 경우에는 추가적인 정보를 임의로 수집하거나 공유하지 않습니다. 부 칙 제 1 조(준용) 본 약관에 없는 사항은 국제법, 국내법, 조례, 관례 및 사회상규에 따른다. 제2조(시행일) 본 약관은 2000년 8월 1일부터 시행한다.
위 약관에 동의합니다.
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